健保からのお知らせ

News

2025/04/28
健康マイポータル(Kenpo Connect)の初回メールエラーについて(2025/4/28現在)

 被保険者の皆さま

アクセンチュア健康保険組合のホームページ、健康マイポータル(Kenpo Connect)へ初回ログイン手続きをされる際、下記ドメインの方に自動返信メールが届かない現象を確認しています。

 @accenture.com

アクセンチュア健康保険組合のシステムからは、初回ログイン手続きのメールが自動配信されていることを確認しました。まずは、ごみ箱や迷惑メールフォルダに、自動返信メールが届いていないかをご確認ください。

なお、こちらの現象については、現在アクセンチュアのテクノロジー部門へ調査を依頼しております。

お待たせいたしまして大変恐れ入りますが、ログイン手続きをお待ちくださいますようお願いいたします。

PAGE TOP